Termos e Condições


Termos e Condições


Cláusula 1ªGarantir o fiel cumprimento de todas as obrigações contraídas pela Puzzles Dynamics perante o comprador, nos termos e condições

DAS DESPESAS DE ENTREGA E TRANSPORTE DO PRODUTO

          
Cláusula 2ª. O COMPRADOR se responsabilizará pelas despesas com o transporte no local designado em caso do VENDEDOR realizar pessoalmente a respectiva entrega do produto, seja por correio ou automóvel.

  

Clausula 3ª. Se a compra for efetuada pelo site: www.PuzzlesDynamics.com ou pelos sites: www.mercadolivre.com e www.olx.com, automaticamente as despesas de entrega do produto será veiculada junto a compra do mesmo, conforme os termos e condições do site.

DO VALOR

   
Cláusula 4ª. O valor da venda é o valor anunciado.

 

Clausula 5ª. Os valores dos serviços técnicos e ou manutenção serão conforme a análise e avaliação do técnico responsável, tendo em vista que as peças a serem substituídas no produto serão cobradas separadamente.


       DAS GARANTIAS CONTRATUAIS

 

Clausula 6ª. O produto terá sua garantia de 90 dias por defeito de fabricação, conforme previsto em lei, a contar da data da efetiva compra.

 

Clausula 7ª. Se o produto estiver com DEFEITO DE FÁBRICA, a Puzzles Dynamics, após analise e confirmação do defeito ser de fábrica, fará os devidos reparos e substituirá as peças defeituosas por novas sem cobrança finançeira pelo serviço.

 

Clausula 8ª. Esta garantia não cobre substituição de peças e materiais de consumo não recomendado e/ou não aprovada pela Puzzles Dynamics. Caso tenha que transportar o produto, o comprador assume o risco de danos ou perda durante o transporte.

 

Clausula 9ª.  O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis.

 

Clausula 10ª. Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.

 

Cláusula 11ª. A Puzzles Dynamics não fornece garantia para produtos adquiridos em revendas não autorizadas pela Puzzles Dynamics

 

Cláusula 12ª. Produto com modificações na sua forma original de compra acarretará na perda do direito de garantia, independente do tempo de compra. 

 

 


DO PRAZO

            
Cláusula 13ª. A mercadoria será enviada ao COMPRADOR conforme prazo estabelecido no momento da compra do produto.

       

DA RESPONSABILIDADE PELO FATO DO PRODUTO E DO SERVIÇO

 

Clausula 14ª. Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor que prevê a possibilidade de exclusão de responsabilidade decorrente do uso INADEQUADO do produto seja pelo próprio adquirente, seja por terceira pessoa. Mas não é somente o uso inadequado que poderá exonerar o fornecedor do dever de indenizar, pois poderão ocorrer também outras hipóteses, tais como:

- O consumidor ser negligente ao manusear o produto;

- Não seguir as instruções de uso;

- Autorizar o uso do produto para pessoa não capacitada;

- Modificar o produto sem prévia avaliação e autorização da Puzzles Dynamics

 

Clausula 15ª. O produto não é considerado defeituoso pelo fato de outro de melhor qualidade ou de outro modelo ter sido colocado no mercado (Código de Defesa do Consumidor).

 

DA ASSISTÊNCIA E SERVIÇO TÉCNICO

 

Clausula 16ª. A Puzzles Dynamics fornecerá serviço de manutenção através de visita no escritório da Puzzles Dynamics. A visita será cobrada de acordo com o pedido por cada vez de visita. O valor da manutenção será orçado pelo técnico na visita e será isento caso o produto houver defeitos de fabricação dentro dos 90 dias de garantia. Serviços técnicos dos produtos com vício (defeito) decorrente do mal-uso do comprador serão analisados e cobrados conforme avaliação técnica. O valor da visita poderá ser isento caso o cliente optar por fazer a manutenção de acordo com o orçamento do tecnico.

 

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

 

Clausula 17ª. O comprador poderá desistir do contrato, no prazo de 7 dias corridos a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

 

Clausula 18ª. Se o comprador exercer o direito de arrependimento previsto no CDC, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos.

 

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

 

Clausula 19ª. A Puzzles Dynamics quer que você esteja completamente satisfeito com o produto que adquiriu. No caso de insatisfação você pode devolver o produto à Puzzles, para receber reembolso total do valor pago dentro do prazo de 7 dias após o recebimento (desde que não tenham sofridos nenhum tipo de violação, tanto a embalagem quanto o equipamento, isto é, o equipamento não pode ter sido utilizado nem retirado de sua embalagem original). A Puzzles garante que aceitará a devolução dentro de sua política de reembolso do valor de compra original. Caso o produto não estiver em condições para devolução, o produto será reenviado para o comprador.

Clausula 20ª. A troca ou a devolução da mercadoria será realizada mediante prévio contato efetuado através do protocolo de trocas, dentro do prazo legal, conforme o Código de defesa do Consumidor e de acordo com as condições de troca e devolução.

 

 

DA MULTA

       
Cláusula 21ª. Qualquer das partes que infringirem alguma das cláusulas estabelecidas neste contrato ficarão sujeitas ao pagamento de multa de 20% do valor do contrato, que reverterá em benefício da outra parte, sem prejuízo de outras penalidades apuráveis em eventual demanda judicial.
        

DO FORO


Cláusula 22ª. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do CONTRATO, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo – SP.

            
Cláusula 23ª. Ao efetuar qualquer compra de produto da Puzzles Dynamics, o comprador está de acordo com todos os teores e condições.

            

 

Sobre a loja

Entusiastas de tecnologia e empreendedorismo, temos como objetivo levar os benefícios das impressoras 3D e sua praticidade para os lares e empresas brasileiras, oferecendo diversas opções para facilitar a realização de projetos e ideias criativas. Torne sua criatividade em realidade!

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